株式会社ネクストリンクライブ プライバシーポリシー
株式会社ネクストリンクライブ(以下「当社」といいます。)は、Livecast-Studio事業を通じて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、関連するガイドラインその他の適用法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社ネクストリンクライブ
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-4 新宿アーバンビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-4580-9726
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、当社サービスの提供、運営、改善のため、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム、芸名、所属名
- メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報
- 生年月日、年齢、性別(必要な場合)
- アカウント情報、ログインID、パスワード等の認証情報
- お問い合わせ内容、申込内容、契約情報、取引履歴
- 配信参加情報、視聴履歴、コメント、投げ銭・購入履歴、決済に関する情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報(取得する場合)
- 当社スタジオ利用時の入退室記録、防犯カメラ映像、音声・映像記録(必要に応じて)
- 本人確認資料その他、法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な場合には本人の同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- Livecast-Studioに関するサービスの提供、運営、管理のため
- 会員登録、本人確認、認証、利用者管理のため
- 配信、収録、撮影、編集、イベント運営、予約管理のため
- お問い合わせへの対応、サポート提供、トラブル対応のため
- 契約締結、請求、支払処理、返金、債権管理のため
- キャンペーン、アンケート、各種案内、重要なお知らせの送付のため
- サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況の分析のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、規約違反調査、違法行為防止のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため(該当する場合)
- 上記各目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 当社の法的義務の履行のために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、個人情報保護法に基づき、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
5. 個人情報の第三者提供・委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人同意の取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、本人同意の取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- 配信・撮影・編集・音響等の業務委託先
- システム保守、アクセス解析、メール配信、問い合わせ管理等の業務委託先
この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム運用等のため、個人データを外国にあるサーバーまたは事業者に保存・移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人の同意の取得等、必要な措置を講じます。
なお、移転先国・地域や移転先事業者に関する情報の開示を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間に限って保管し、法令上保存が必要な場合または業務上合理的に必要な場合を除き、保有の必要がなくなったときは、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
- 契約・取引情報:契約終了後、法令および社内規程に基づく期間
- 問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- アクセスログ等:セキュリティ管理および不正利用防止のため必要な期間
- 法定保存文書:各法令で定められた期間
8. ご本人の権利
当社が保有する個人データについて、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知の請求
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- 個人データの第三者提供記録の開示請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 自らの状況に関する異議申立て
これらの請求を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に依拠している場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。
- 窓口:株式会社ネクストリンクライブ 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-4580-9726
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-4 新宿アーバンビル 5F
また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、適用法令に従い、関係機関への相談も可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する契約上の管理・監督
- 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的安全管理
- 入退室管理、施錠管理、防犯対策等の物理的安全管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合は、法令に従い、関係当局への報告、本人への通知その他必要な対応を行います。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ネクストリンクライブ
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-4580-9726
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-4 新宿アーバンビル 5F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年8月5日